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产品质量保证与服务保障承诺
为切实保障广大用户合法权益和利益,本公司秉承“产品让用户放心,服务让用户满意”的服务宗旨,特向用户恪守如下承诺:
1 . 开通全国免费400客户服务电话,免费为用户提供产品知识、技术支持、系统方案优化配置等售前、售中、售后服务的咨询。
2 . “急用户之急,想用户之想”,为用户提供快捷、周到的服务,接用户服务需求后2小时内给予答复,反馈与建议2个工作日内作出回复。
3 . 保证为用户提供高性价比产品,快捷交货、放心服务,不断为用户创造价值,实现客户利益最大化。
4 . 从原料采购到生产设备,从产品生产到成品检验,每个环节进行严格控制,确保产品的质量从源头到出厂处于受控状态,从而保证产品可靠性。
5 . 公司建立了遍布国内的营销网络体系,使用户在各地区的项目采购均可享受到便捷、快速的服务。上海、北京、深圳、武汉、重庆、沈阳、西安等七大仓储基地及遍布全国主要省会城市的物流配送中心,保证了常规备货齐全性和合同供货的及时性。
6 . 不同产品保证室内正常使用寿命按可达8-15年。
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